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Las bromas telefónicas pueden fastidiarte, sobre todo si continúan haciéndolas una y otra vez. Las llamadas de amenaza, obscenas o acosadoras pueden ser un grave problema. Podrás identificar y detener a una persona que realiza llamadas de este tipo si tomas algunas medidas que son fáciles.

Método 1
Método 1 de 2:

Detener las bromas telefónicas en un teléfono fijo

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  1. Si se trata de una llamada obscena o de amenaza, puede estar violando algunas leyes locales o estatales. Ponte en contacto con el departamento de policía de tu localidad para presentar una denuncia, sobre todo si la persona que te llama ya no solo es molesta, sino que te amenaza.[1]
  2. Varias compañías telefónicas cuentan con oficinas dedicadas a la investigación de llamadas maliciosas. Pídele a tu compañía telefónica que te indique qué servicios ofrece para ayudarte a manejar las bromas telefónicas.
    • Si vives en los Estados Unidos, AT&T cuenta con una página de bromas telefónicas con información y medidas.
    • Asimismo, si vives en los Estados Unidos, en Verizon hay una página del centro de llamadas ilegales con información sobre llamadas tanto ilícitas como no deseadas.
  3. Para evitar hablar con esa persona, filtra las llamadas con un contestador automático, buzón de voz o identificador de llamadas.
  4. Estas compañías ofrecen varios servicios que pueden ayudarte a descubrir quién realiza la llamada. La disponibilidad y el costo de estos servicios puede variar dependiendo de la compañía.
    • Una “trampa” es un servicio que le permite a las compañías telefónicas saber el número de una persona si llama repetitivamente. Una vez que la trampa esté establecida, grabará las veces y las fechas de las llamadas para que la compañía pueda usarlas para saber el número de esa persona.[2]
    • Un rastreo puede ayudarte a descubrir el número de la última persona que llamó a tu teléfono fijo. Si vives en los Estados Unidos, llama al *57 (al 1157 en un teléfono de pulso o de disco) inmediatamente después de haber recibido la llamada molesta y sigue las instrucciones en el mensaje grabado de tu compañía telefónica.[3]
    • El identificador de llamadas es un servicio que puedes configurar de antemano para saber quién te llama tan pronto como el teléfono empiece a sonar. Averigüa qué pago o equipo se necesita para solicitar este servicio en tu compañía.
    • El rechazo de llamadas anónimas o el administrador de privacidad son servicios que pueden ayudarte a descubrir los números bloqueados o a evitar que te llamen. Estos servicios necesitan que los números de las personas, que los han bloqueado para que el identificador de llamadas no los registre, sean revelados para hacerte una llamada. Si el número de una persona suele aparecer como “anónimo”, “privado”, “fuera del área” o “no disponible”, el servicio le solicitará que indique su nombre antes de permitir que su llamada entre.[4]
  5. Una vez que sepas el número de esa persona, contrata algún servicio de tu compañía telefónica que evite que te vuelva a llamar.
    • Si vives en los Estados Unidos, el bloqueo de llamadas (*60), también llamado filtro de llamadas, es un servicio que te permitirá bloquear los números para que no te llamen. Usa este servicio marcando al *60 en los Estados Unidos o contactándote con tu compañía telefónica para configurarlo.[5]
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Método 2
Método 2 de 2:

Detener las bromas telefónicas en un celular

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  1. Si se trata de una llamada obscena o de amenaza, puede estar violando algunas leyes locales o estatales. Ponte en contacto con el departamento de policía de tu localidad para presentar una denuncia si se trata de una llamada de amenaza. Recibir llamadas acosadoras a un celular también pueden estar cubierto por las leyes de acoso por medio de comunicaciones electrónicas en tu estado.
  2. Tu celular debe mostrar el número de teléfono de la persona que te llama. No respondas ese número para no tener que hablarle.[6]
  3. Añade su número como contacto. Varios celulares cuentan con opciones en la lista de contactos para cambiar el resultado de una llamada entrante, incluyendo asignar un diferente tono de llamada o enviar la llamada directamente al buzón de voz.
    • Si tu celular no cuenta con la opción de enviar las llamadas de cierto contacto al buzón de voz, configura el tono de su llamada en silencio para que no suene cuando llame.
  4. Si bien las compañías de celulares no ofrecen el mismo servicio de bloqueo de llamadas o filtro de llamadas que las compañía de teléfonos fijos sí ofrecen, puedes bloquear ciertos números en particular para que no te llamen. Varias compañías ofrecen servicios para padres que quieren restringir el uso del celular de su hijo, incluyendo la capacidad de evitar que ciertos números llamen.
  5. Busca en la tienda de aplicaciones alguna que permita la administración y el bloqueo de llamadas. Las aplicaciones disponibles dependerán del tipo de celular que uses. No obstante, varias aplicaciones gratuitas pueden bloquear las llamadas de un número en particular.
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